Essa Oficina é dirigida a quem busca evoluir profissionalmente prevenindo, negociando e resolvendo conflitos com habilidade.

Ela é dirigida a pessoas que exercem atividades profissionais que exigem interações com outras pessoas, sejam membros da equipe, clientes internos ou externos, fornecedores etc. O diferencial da Oficina em relação à maior parte das ofertas de cursos correlatos, é a metodologia de articular o conteúdo teórico com uma situação real, um desafio que o aluno esteja vivenciando no presente, de modo a consolidar o conhecimento através da vivência real.

A Oficina tem 3 módulos:

• No módulo 1, o objetivo é expandir e aprofundar a compreensão do nosso contexto, do nosso sistema, e sobre conflitos.
• No módulo 2, o objetivo é desenvolver competências de comunicação.
• No módulo 3, o objetivo é desenvolver competências de negociação.